Kargo ve Teslimat
Kargo ve Teslimat Bilgileri
🚚 Kargo Süreleri
Sipariş Hazırlama: Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.
Teslimat Süresi:
- İstanbul içi: 1-2 iş günü
- Büyük şehirler: 2-3 iş günü
- Diğer iller: 3-5 iş günü
Not: Teslimat süreleri tahminidir ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir.
💰 Kargo Ücreti
Ücretsiz Kargo: 1000 TL ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir!
Standart Kargo: 1000 TL altı siparişlerde kargo ücreti 29,90 TL'dir.
📦 Kargo Firması
Siparişleriniz güvenilir kargo firmaları (Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo) aracılığıyla gönderilmektedir.
📍 Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde:
- E-posta adresinize kargo takip numarası gönderilir
- Hesabınızdan "Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz
- Kargo firmasının web sitesinden anında takip yapabilirsiniz
🏚️ Teslimat Bölgeleri
Türkiye'nin tüm illerine kargo gönderimi yapmaktayız.
📦 Paket İçeriği
Tüm ürünlerimiz:
- Orijinal ambalajında
- Hasar görmeyecek şekilde paketlenir
- Fatura ve kullanım kılavuzu ile birlikte gönderilir
- İsteğe bağlı hediye paketi seçeneği mevcuttur
⚠️ Önemli Notlar
- Kargo teslimatı sırasında mutlaka paketin dışını kontrol edin
- Hasar görmüş paketleri teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturun
- Paketi açtıktan sonra içeriği kontrol edin
- Herhangi bir sorun durumunda 48 saat içinde bize ulaşın
🎁 Hediye Paketleme
Ürünlerinizi hediye olarak göndermek isterseniz, sipariş sırasında "Hediye paketi" seçeneğini işaretleyebilirsiniz. Hediye paketi ücretsizdir ve ürününüz özel hediye ambalajında gönderilir.
📞 Yardım ve Destek
Kargo ile ilgili sorularınız için:
E-posta: rubars@gmail.com
Müşteri Hizmetleri: Hafta içi 09:00-18:00