Sık Sorulan Sorular

📦 Sipariş ve Teslimat

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ve SMS ile kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden takip yapabilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 1000 TL altı siparişlerde kargo ücreti 39.90 TL'dir.

Ne kadar sürede teslim alırım?

Siparişiniz 2-3 iş günü içinde kapınıza teslim edilir. Saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.

Farklı adrese teslimat yapabiliyor musunuz?

Evet! Ödeme sayfasında farklı bir teslimat adresi belirtebilirsiniz.

💳 Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express), banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Ödemem güvenli mi?

Evet! Tüm ödemeler SSL sertifikalı güvenli bağlantı üzerinden yapılır. Kredi kartı bilgileriniz bizimle paylaşılmaz.

Taksit yapabiliyor muyum?

Evet! Kredi kartı ile 3, 6, 9 taksit seçenekleri mevcuttur (banka ve kart türüne göre değişir).

↩️ İade ve Değişim

İade yapabilir miyim?

Evet! Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz.

İade koşulları nelerdir?

Ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır. Orijinal ambalajında ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.

İade kargo ücreti kim öder?

İade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır. Size ücretsiz iade kodu gönderilir.

Param ne zaman iade edilir?

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

🧩 Ürünler Hakkında

Manyetik bloklar güvenli mi?

Evet! Tüm ürünlerimiz BPA içermeyen, uluslararası güvenlik standartlarında test edilmiş malzemelerden üretilir. Mıknatıslar blokların içine güvenle yerleştirilmiştir.

Kaç yaş için uygun?

Manyetik yapı bloklarımız 4-12 yaş arası çocuklar için idealdir. Küçük parçalar içerdiği için 3 yaş altı için önerilmez.

Minecraft ile uyumlu mu?

Tasarım olarak Minecraft tarzındadır ancak resmi Minecraft ürünü değildir. Minecraft seven çocuklar bu blokları çok sever!

Kaç farklı şekil yapılabilir?

Hayal gücü sınırsız! 100 parça ile binlerce farklı yapı, bina, araç ve karakter tasarlanabilir.

Temizliği nasıl yapılır?

Nemli bezle silinebilir. Suya daldırmayın, mıknatıslar zarar görebilir.

Kardeşler birlikte oynayabilir mi?

Kesinlikle! Hatta birlikte oynamak işbirliği ve paylaşma becerilerini geliştirir.

🎁 Hediye

Hediye paketi yapabiliyor musunuz?

Evet! Sepet sayfasında "Hediye paketi" seçeneğini işaretleyebilirsiniz. Özel hediye paketi ile gönderilir.

Hediye notu ekleyebilir miyim?

Evet! Ödeme sayfasında "Sipariş notu" alanına hediye mesajınızı yazabilirsiniz.

📞 İletişim

Size nasıl ulaşabilirim?

E-posta: rubars@gmail.com
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00

Ortalama yanıt süresi ne kadar?

E-postalarınıza 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.

🎯 Diğer Sorular

İndirim kodumu nasıl kullanırım?

Sepet sayfasında "Kupon kodu" alanına indirim kodunuzu girin ve "Uygula" butonuna tıklayın.

Kampanyalardan nasıl haberdar olurum?

E-posta bültenimize abone olun veya sosyal medyada bizi takip edin!

Toptan satış yapıyor musunuz?

Evet! Toptan satış için rubars@gmail.com adresine e-posta gönderin.

---

Sorunuz burada yok mu?
Bize iletişim sayfasından ulaşabilirsiniz!